Sửa lỗi Product Activation Failed Word, Excel không gõ được chữ

Cách sửa lỗi “Product Activation Failed” khiến Word, Excel bị khóa không gõ được chữ (triệt để 100%)

Lỗi “Product Activation Failed” (nghĩa là kích hoạt sản phẩm thất bại) gặp nhiều nhất ở những máy dùng key Office 2016 trôi nổi trên mạng hoặc dùng phần mềm crack để kích hoạt. Các nút bấm phía trên chuyển màu xám, bấm vào không được. Đừng lo, máy bạn không hỏng và file của bạn cũng không mất. Office chỉ đang “khóa tạm” vì nó không tìm thấy bản quyền hợp lệ.

Người dùng key Office 2021 Professional Plus giá quá rẻ cũng hay gặp tình trạng này. Lý do là nhiều key loại này thực chất là chìa khóa của công ty, được chia cho rất nhiều người dùng chung. Khi quá nhiều người dùng, Microsoft sẽ khóa key lại. Ngoài ra, laptop mới mua thường có sẵn bản Office dùng thử. Nếu bạn cài thêm Office 2021 Professional Plus mà không gỡ bản dùng thử, hai bản sẽ “giành nhau” và Office cũng báo lỗi.

Bài viết này hướng dẫn bạn sửa lỗi theo thứ tự từ dễ đến khó. Mỗi bước đều ghi rõ bấm vào đâu, gõ gì, thấy gì. Bạn chỉ cần làm lần lượt, cách nào hết lỗi thì dừng lại.

Trước tiên: File của bạn vẫn an toàn

Office chỉ khóa việc sửa tài liệu, không xóa tài liệu. Bạn vẫn mở và đọc file bình thường.

Nếu đang cần làm bài gấp, bạn có thể dùng tạm một trong các cách sau:

• Vào trang office.com, đăng nhập tài khoản Microsoft (miễn phí), mở file và sửa ngay trên trình duyệt.

• Mở file bằng Google Docs (thay cho Word) hoặc Google Sheets (thay cho Excel).

• Cài phần mềm miễn phí WPS Office hoặc LibreOffice để mở file.

Làm xong việc gấp rồi quay lại đây sửa lỗi cho máy.

Làm sao biết Office của bạn đang bị lỗi này?

Bạn bị lỗi Product Activation Failed nếu thấy một trong các dấu hiệu sau:

• Trên cùng cửa sổ Word, Excel có chữ “Product Activation Failed”, “Unlicensed Product” hoặc “Sản phẩm chưa được cấp phép”.

• Các nút Insert, Design, Layout ở phía trên chuyển màu xám, bấm không được.

• Gõ phím nhưng chữ không hiện ra.

• Có thanh màu vàng hoặc đỏ ngay dưới thanh công cụ báo Office cần kích hoạt.

• Mỗi lần mở Word đều hiện bảng bắt nhập key hoặc đăng nhập.

Vì sao Office bị lỗi Product Activation Failed?

Hãy tưởng tượng Office giống như một chiếc xe đạp thuê. Muốn đạp xe, bạn cần vé thuê còn hạn. Office cũng vậy, nó cần bản quyền còn hiệu lực. Khi “vé” có vấn đề, Office sẽ khóa lại.

Các nguyên nhân thường gặp:

BƯỚC 0: Kiểm tra xem Office đang bị gì (rất quan trọng)

Giống như đi khám bệnh, biết bệnh gì mới uống đúng thuốc.

Cách xem nhanh trong Word

1. Mở Word.

2. Bấm chữ File ở góc trên bên trái.

3. Bấm Account (hoặc Tài khoản) ở cột bên trái, gần dưới cùng.

4. Nhìn sang bên phải, mục Product Information (Thông tin sản phẩm):

   • Nếu thấy chữ “Product Activated” (đã kích hoạt): bản quyền vẫn có, lỗi có thể do tài khoản hoặc cài trùng Office. Bạn làm Cách 3 và Cách 6.

   • Nếu thấy “Product Activation Required” hoặc “Unlicensed Product”: Office chưa có bản quyền hợp lệ. Bạn làm lần lượt từ Cách 1.

   • Nếu thấy 2 tên Office khác nhau (ví dụ cả Microsoft 365 và Office 2021): máy đang cài trùng. Bạn làm Cách 6 trước.

Cách xem chi tiết bằng “cửa sổ lệnh” (dành cho ai muốn biết chính xác)

“Cửa sổ lệnh” (CMD) là một cửa sổ màu đen, bạn gõ chữ vào đó để ra lệnh cho máy. Nghe có vẻ khó, nhưng bạn chỉ cần copy và dán.

1. Bấm vào ô tìm kiếm cạnh nút Start (biểu tượng cửa sổ ở góc dưới bên trái).

2. Gõ chữ: cmd

3. Thấy hiện Command Prompt, bấm chuột phải vào nó, chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).

4. Nếu máy hỏi “Do you want to allow...?”, bấm Yes.

5. Cửa sổ màu đen hiện ra. Copy dòng dưới đây, bấm chuột phải vào cửa sổ đen để dán, rồi nhấn Enter: cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16" Nếu máy báo “The system cannot find the path specified” (không tìm thấy đường dẫn), hãy dán dòng này thay thế: cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"

6. Tiếp tục dán dòng này và nhấn Enter: cscript ospp.vbs /dstatus

7. Chờ vài giây, máy hiện ra nhiều dòng chữ. Bạn chỉ cần tìm 3 thông tin sau:

Mẹo: Thư mục Office16 dùng chung cho Office 2016, 2019, 2021 và 2024, nên dù bạn dùng bản nào cũng gõ như trên.

CÁC CÁCH SỬA LỖI (làm lần lượt, hết lỗi thì dừng)

Cách 1: Chỉnh lại ngày giờ cho máy (1 phút)

Nếu đồng hồ máy chạy sai, Office tưởng bản quyền đã hết hạn.

1. Nhìn xuống góc dưới bên phải màn hình, chỗ hiện giờ.

2. Bấm chuột phải vào đồng hồ, chọn Adjust date and time (Điều chỉnh ngày giờ).

3. Bật công tắc Set time automatically (Đặt giờ tự động) sang On.

4. Bật luôn Set time zone automatically (Đặt múi giờ tự động).

5. Bấm nút Sync now (Đồng bộ ngay).

6. Tắt Word, Excel đi rồi mở lại xem còn lỗi không.

Cách 2: Mở Word bằng quyền quản trị rồi kích hoạt lại (2 phút)

Đôi khi Office bị lỗi chỉ vì không đủ “quyền” để kích hoạt.

1. Tắt hết Word, Excel, PowerPoint đang mở.

2. Bấm ô tìm kiếm cạnh nút Start, gõ Word.

3. Bấm chuột phải vào Word, chọn Run as administrator.

4. Nếu hiện bảng kích hoạt, chọn Activate over the Internet (Kích hoạt qua mạng), rồi bấm Next và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Cách 3: Đăng nhập đúng tài khoản Microsoft (3 phút)

Nếu bạn mua Office gắn với tài khoản Microsoft (thường là email Outlook, Hotmail hoặc Gmail), bạn phải đăng nhập đúng tài khoản đó.

1. Mở Word, bấm File > Account.

2. Bấm Sign out (Đăng xuất) để thoát tài khoản đang dùng.

3. Tắt Word, mở lại.

4. Bấm Sign in (Đăng nhập) và nhập đúng email đã dùng khi mua Office.

5. Không nhớ email nào? Vào trang account.microsoft.com, đăng nhập từng email bạn có, bấm mục Services & subscriptions (Dịch vụ và gói đăng ký). Email nào có hiện tên Office thì đó là email đúng.

Vì sao sửa xong mà lỗi lại quay lại?

Câu trả lời ngắn gọn: vì chìa khóa vẫn là chìa khóa giả.

Crack chỉ giúp Office chạy được khoảng 6 tháng. Key mua giá vài chục nghìn thường là key dùng chung của công ty, sớm muộn cũng bị Microsoft khóa. Dù bạn làm đúng từng bước trong bài, nếu tiếp tục dùng key không rõ nguồn gốc thì vài tuần hoặc vài tháng sau, Word, Excel sẽ lại bị khóa.

Cách triệt để duy nhất là dùng key Office bản quyền chính hãng. Kích hoạt một lần, dùng lâu dài, không phải lo bị khóa giữa lúc đang làm việc.

Mua key Office bản quyền ở đâu để không bị lỗi lại?

Tại ApexK3.com, bạn có thể mua key Office chính hãng Microsoft, giá rõ ràng, có người hỗ trợ tận tình:

• Có đủ key Office 2016 Professional Plus, Office 2019 Professional Plus, Office 2021 Professional Plus và Office 2024 Home & Business bản quyền vĩnh viễn.

• Nhận key qua email, kèm hướng dẫn kích hoạt từng bước.

• Bảo hành trọn thời gian sử dụng.

• Không rành máy tính cũng không sao: nhắn Zalo 0946.645.803, kỹ thuật viên sẽ vào máy bạn qua UltraViewer để gỡ crack, dọn key lỗi và kích hoạt giúp miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Bị lỗi Product Activation Failed có mất file Word, Excel không?
Không. File vẫn còn nguyên, bạn vẫn mở và đọc được. Office chỉ không cho sửa.

Tôi đã nhập key Office 2016 mới mà vẫn bị lỗi, tại sao?
Vì key cũ hoặc crack cũ vẫn còn trong máy, hai thứ “giành nhau”. Bạn làm Cách 8 để xóa sạch key cũ, sau đó nhập lại key mới.

Key Office 2021 Professional Plus dùng cho Office 2019 hay Microsoft 365 được không?
Không. Key nào chỉ mở được đúng bản đó. Bạn cần cài bộ cài Office 2021 Professional Plus thì key mới hoạt động.

Gỡ Office ra cài lại có mất bản quyền không?
Không, nếu bạn dùng key bản quyền. Chỉ cần ghi lại key trước khi gỡ, cài xong nhập lại là được.

Không biết dùng cửa sổ lệnh CMD thì có sửa được không?
Được. Bạn thử các cách 1 đến 7 trước, đều chỉ cần bấm chuột. Nếu vẫn lỗi, hãy nhờ người hỗ trợ từ xa để làm giúp các bước cần gõ lệnh.

Máy báo lỗi 0xC004F074 là gì?
Là Office không liên lạc được với máy chủ crack nữa, tức là crack đã hết hạn. Làm Cách 8 để xóa crack, rồi Cách 9 để nhập key bản quyền.

Có cách nào dùng Word miễn phí mà hợp pháp không?
Có. Vào office.com, đăng nhập tài khoản Microsoft là dùng Word, Excel trên trình duyệt miễn phí. Bản này ít tính năng hơn bản cài trên máy nhưng đủ để soạn thảo cơ bản.